De acordo com o estudo de uma empresa norte-americana que atende majoritariamente o ramo jurídico, 95% dos problemas com segurança da informação se devem a erros humanos. Ou seja, não adianta investir em antivírus, firewall e outras soluções de infraestrutura, se as pessoas acessam informações sensíveis que não são necessárias para o desenvolvimento de suas atividades.

O princípio “need to know”, onde os usuários só devem acessar as informações necessárias para a suas atividades, é crítico no ramo jurídico. E para assegurar este conceito é fundamental conhecer as tecnologias que auxiliam na preservação e monitoramento da informação.

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