Um bom trabalho de taxonomia impacta diretamente na adesão aos sistemas de gestão de documentos (GED/ECM), aumentando a satisfação dos usuários. Além de uma estrutura mais fácil para recuperar documentos, a taxonomia ajuda nos termos usados para a classificação e evita conflitos que confundem os usuários.
Como estamos acostumados com a hierarquia de pastas do Windows Explorer, com inúmeras subpastas, o maior erro ao definir a taxonomia é criar uma estrutura muito granular.
A taxonomia pode ser mais simples na medida em que complementamos a classificação dos documentos com campos de metadados. A estrutura é fundamental para definir os acessos, uma vez que a maioria dos sistemas configuram as permissões em suas pastas e bibliotecas.
A Oficina Construindo Taxonomia apresenta uma metodologia comprovada para o desenvolvimento e teste da sua estrutura de classificação. Em apenas 2 dias de treinamento você vai aprender a evitar muitos problemas e aborrecimentos com os usuários.
